Точно то же самое - сдача книги с мелким дефектом экрана, отправка ее в мифический сервисный центр, где читалке тупо давят дисплей и возвращают назад типа так и было и пользователь сам виноват. Что же, посмотрим, чем закончится эта история. Скорее всего, вернут деньги или поменяют девайс, т.к. есть бумага, где описание дефекта явно не совпадает с нынешним состоянием устройства.
Вообще насчет читалок уяснил две вещи:
1. BN Nook ST with GL - кусок говна, извините за грубое выражение. Создан, чтобы сломаться через пару месяцев. Из данной ситуации, а также из обсуждения на оф. форуме BN вывод один - если вы купили эту читалку и у вас еще все хорошо с экраном, то он скоро обязательно расслоится, покроется пятнами или потрескается. Есть также подозрение, что подобный девайс от амазона тоже потенциально страдает этим, т.к. технология подсветки в принципе та же.
2. Читалку брать с оф. гарантией - лучше всего заказать обычный киндл с амазона напрямую. И дешево, и отношение не свинское в случае поломки, правда придется на отправку потратиться и по времени будет накладно.
(сидишь такой в кафе и читаешь математику для 8го класса 
)
сам думаю замутить из какого-то кожаного ежедневника, да размер пока не нашел 
, да и скидки у них постоянные на продукцию, а наши барыги заламывают цену, при том продукция без оф. гарантии.