Проблема с МФУ HP F4100

[fore]

Отказывается печатать
Постоянно мигает индикатор - Е
и датчики которые указывают что чёрный и цветной картридж пустой
Чёрный перезаправлялся раз 6.. печатал нормально
и сейчас заправлен хорошо..
менять картридж не выход, потому как стоит как половина этого мфу

но сейчас - Проблема работы с картриджами( в программе управления НР)

какой есть выход из данной ситуации, картридж не засохший, с сопла краска вытекает, продували его немного шприцом

как сбросить настройки, или мб кто сталкивался с програмной проблемой?
буду благодарен