Новый тв с битыми пикселями как быть?

[Жук]

Перед НГ заказал себе тв,Самсунг h6400,решил проверить на битые пиксели,скачал FullHD фото разных цветов,и вот мне "повезло",на белом цвете(фоне) 4 шт.2 недели еще не прошли,смогу ли я поменять тв?Какая процедура обмена?Мне придется самому везти тв и ждать 2 недели?Или можно сразу обменять?Подскажите пож.очень сильно расстроился
Фото пикселя прикрепил.

[DcAndy]

1-4 пикселя не считаются гарантийным случаем, можно попробовать поменять по причине "не влез на тумбочку" или что то такое, если не заметят то вам повезло. В другом случае маловероятно.

[Hum]

На праздники опасно покупать технику т.к под видом праздничных скидок успешно реализуются ремонтная техника.

[Жук]

1-4 пикселя не считаются гарантийным случаем, можно попробовать поменять по причине "не влез на тумбочку" или что то такое, если не заметят то вам повезло. В другом случае маловероятно.

В смысле если не заметят,то повезло?Это же к примеру не царапина от моих действий,я то тут причем?
В инете читал что даже 1 пиксель это считается браком.

[Scoffer]

Жук
в залежності від того, що написано в гарантії, раніше дійсно декілька битих пікселів не вважалося гарантійним випадком, прочитай гарантію

[QNX]

В инете читал что даже 1 пиксель это считается браком.

один яркий пиксель на 50% серого это брак, а вот черные там и 8 может быть

[u11245]

В инете читал что даже 1 пиксель это считается браком.

Зависит от класса матрицы. И от того что пишет производитель в гарантии. Сдать будет проще если сказать не нравится как показывает или там маловат или великоват.

[TheBlackFox]

Читайте гарантийный талон - там должно быть написано гарантийный случай это или нет.

[Жук]

Может я чего то не понимаю,14 дней не прошло,почему причина битые пиксели не подходит для обмена или возврата в срок 14 дней?Тут не идет речь о гарантийном случае,речь о причине обмена или возврата при наличии битых пикселей,в срок 14 дней.Говорить что не понравился.....привезите мне такой же на замену....подумают псих....

[Garfield]

Вообще вы вправе не называть причину возврата. Привозите им телевизор и говорите что я хочу получить деньги назад. Они проверяют состояние, комплектацию и если всё ок, отдают деньги. Начнут брыкаться, скажите что зайдёте к ним в гости с представителями защиты прав потребителей. И их там нагнут в позу ЗЮ

[QNX]

вместо того чтобы написать модель, продолжаем жевать сопли )))

1. в магазине телек назад могут и не принять если увидять пиксели
2. афтор, подай 50% серого и скажи сколько видно точек

[OlegFl]

Может я чего то не понимаю,14 дней не прошло,почему причина битые пиксели не подходит для обмена или возврата в срок 14 дней?Тут не идет речь о гарантийном случае,речь о причине обмена или возврата при наличии битых пикселей,в срок 14 дней.Говорить что не понравился.....привезите мне такой же на замену....подумают псих....

в течении 14 дней возращают товар надлежащего качества (тоесть полностью исправный), если товар ненадлежащего качества (дефекты, неисправности), то действуют уже другие нормы про гарантийные обязательства. вот и думайте сами.

[SERGBILL]

меняй как надлежащего качества, вообще пиксели это больная тема.

[Liquidator]

Я вобще считаю полным нонсеносм живя в столице не заехать в магазин лично и не проверить на месте при покупке на пиксели ТВ или монитор. По сути если упаковка сохранилась -тупо везти назад и говрить не подошел (почему и ка их волновать не должно).

[chik1812]

...Тут ещё есть несколько небольших моментов с возратом в течении 14 дней. Первое ,это устройство не должно быть использовано.То есть не должно быть время наработки . Второй момент могут сказать ,что мы не специалисты , и должно быть заключение сервис центра , что устройство исправно-иногда эти акты платные. Ну и как писал товарищь DcAndy
с пикселями тоже не всё понятно , не помню уже момент с количеством полузакрытых. Последний раз имел с этим дело года полтора назад ,помоему где то нашол циркуляр 5-7 штук в разных местах тоесть есть чёткие паремтры ,где и в каком месте и какое количество закрытых -полуоткрытых считается гарантийным случаем. Для 40-ковки допускается до 7 тёмных точек и не допускается ни одной яркой на тёмном фоне...потом что то меняли не больше 10...сейчас слышал увеличили до 12 в определённых диагоналях. Есть в принципе международный стандарт ISO 13406-2 для классов и диагоналей, которым должны пользоваться представители сервисных центров...но у нашей страны свой "международный стандарт"

[Жук]

Понятно,спс,наверно оставлю себе,головняк только с возвратом будет,пиксели видно с 50 см,с 1-2м не видно ничего,главное что-бы это не усугублялось в дальнейшем.
Проверил вчера свой Самсунг 32d6100 который покупал 3 года назад,на нем 8 черных на белом,таких же и пока не проверил за 3 года сам не замечал.

Добавлено через 50 минут 19 секунд:
И не факт что другой будет без битых.

[QNX]

Жук

ты сообщения читаешь? скажи что за модель аппарата и пусти фон 50% серого, можете тебе по гарантии поменяют панель

хотя если все устраивает то собственно зачем тему было создавать?

Добавлено через 13 минут 1 секунду:
короче, если у тебя диагональ от 32й до 55й, то допускается наличие до 7 черных точек в разных местах и до двух в одном месте рядом, светящихся точек не допускается ни единой

все это смотрится на фоне 50% серого, а никакого ни белого красного синего или серобуромалинового

и еще для знающих, битый пиксель - это ТРИ точки, на фото выше всего одна точка черная

[Жук]

QNX
40h6400
50% серого хорошо видно 2 точки как на фото в разных местах.Если знать где они видно даже с метра.

[QNX]

Жук

пока есть гарантия остается верить что вылезут еще точки, так как по спецификациям самсунга все в пределах допуска

[Жук]

QNX
Спасибо за советы.
Магазин работает с понедельника,подумаю еще пару дней......
Может скажу не расчитал с размером в комнату,сильно большой,тогда верну совсем,и закажу в другом магазине.
Жена говорит не парься давай оставим,а мне не дает покоя,как будто купил что-то дефектное,мне 3 месяца работать нужно было что-бы купить его......