MSI Optix MAG274QRF-QD проблема с автовыключением

[Varzek]

Доброй ночи.
Помогите плиз решить проблему с автовыключением монитора. Под автовыключением понимаю функцию из настроек ОС, когда через определенное время (в моём случае 1 час) монитор должен выключаться. Монитор через час выключается, потом через пару секунд происходит звук как при подключении флешки в USB и монитор включается с черной картинкой. Сделал фото ниже:

спойлер

ОС Windows 11. В чем может быть проблема и как её решить?

[snapdragon999]

Доброй ночи.
Помогите плиз решить проблему с автовыключением монитора. Под автовыключением понимаю функцию из настроек ОС, когда через определенное время (в моём случае 1 час) монитор должен выключаться. Монитор через час выключается, потом через пару секунд происходит звук как при подключении флешки в USB и монитор включается с черной картинкой. Сделал фото ниже:

спойлер

ОС Windows 11. В чем может быть проблема и как её решить?

попробуй DDU удалить все графические драйвера в безопасном режиме и занова установи на видеокарту. Вообще такое ощущения как будто что-то его будит.Посмотри в системном журнале какое событие или ошибка.

[Artem_M]

Вмикає підсвітку і світить нею поки не вимкнеш самостійно? Чи вмикає і гасне через 5-7 сек? Якщо друге, то так у всіх.

[Nikolayovich]

Varzek
В мене аналогічна ситуація, но ще інколи в мене проявляється проблема при вкл. цього монітора чи при переході з 3Д в 2Д чи навпаки, екран весь в горизонтальних полосах і мерехтить, допомагає - перезапущення монітора. З чим це пов'язано, бо напрягає?

[Varzek]

Вмикає підсвітку і світить нею поки не вимкнеш самостійно? Чи вмикає і гасне через 5-7 сек? Якщо друге, то так у всіх.

Подсветку сам включал когда был подключен дополнительный кабель для USB. Выключил его и монитор сам перестал включать подсветку.
Скорее всего правильный второй вариант "вмикає і гасне через 5-7 сек". Т.е. он вроде выключился, потом через секунд 5 включился и на экране черный фон, но экран при этом всё-равно светится.

Відправлено через 5 годин 27 хвилин 8 секунд:

попробуй DDU удалить все графические драйвера в безопасном режиме и занова установи на видеокарту. Вообще такое ощущения как будто что-то его будит.Посмотри в системном журнале какое событие или ошибка.

Попробовал. Удалил драйвера Intel и nVidia с помощью DDU через безопасный режим. Остался только физикс, его удалил уже из ОС. Потом установил драйвера Intel Graphics и после них nVidia. Проблема осталась таже.

спойлер

Действительно похоже, что что-то его будит. Потому что он сначала выключается, потом происходит звук как при вытягивании и вставке флешки и он опять загорается.
В Журнале Windows вижу такие события:

Event ID 566

Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date: 12.03.2024 14:19:20
Event ID: 566
Task Category: (268)
Level: Information
Keywords: (1024),(512),(4)
User: SYSTEM
Computer: Varzek-Desktop
Description:
The system session has transitioned from 0 to 1.

Reason SessionUnlock

BootId: 75
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>566</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>268</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000604</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-03-12T12:19:20.0644168Z" />
<EventRecordID>17209</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="23464" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Varzek-Desktop</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BootId">75</Data>
<Data Name="Reason">12</Data>
<Data Name="PreviousSessionId">0</Data>
<Data Name="PreviousSessionType">0</Data>
<Data Name="PreviousSessionDurationInUs">17595564570</Data>
<Data Name="PreviousEnergyCapacityAtStart">0</Data>
<Data Name="PreviousFullEnergyCapacityAtStart">0</Data>
<Data Name="PreviousEnergyCapacityAtEnd">0</Data>
<Data Name="PreviousFullEnergyCapacityAtEnd">0</Data>
<Data Name="NextSessionId">1</Data>
<Data Name="NextSessionType">1</Data>
<Data Name="PowerStateAc">true</Data>
<Data Name="MonitorReason">12</Data>
</EventData>
</Event>

Event ID 566

Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date: 12.03.2024 14:24:22
Event ID: 566
Task Category: (268)
Level: Information
Keywords: (1024),(512),(4)
User: SYSTEM
Computer: Varzek-Desktop
Description:
The system session has transitioned from 1 to 3.

Reason InputHid

BootId: 75
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>566</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>268</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000604</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-03-12T12:24:22.5529869Z" />
<EventRecordID>17210</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="26596" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Varzek-Desktop</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BootId">75</Data>
<Data Name="Reason">32</Data>
<Data Name="PreviousSessionId">1</Data>
<Data Name="PreviousSessionType">1</Data>
<Data Name="PreviousSessionDurationInUs">302488469</Data>
<Data Name="PreviousEnergyCapacityAtStart">0</Data>
<Data Name="PreviousFullEnergyCapacityAtStart">0</Data>
<Data Name="PreviousEnergyCapacityAtEnd">0</Data>
<Data Name="PreviousFullEnergyCapacityAtEnd">0</Data>
<Data Name="NextSessionId">3</Data>
<Data Name="NextSessionType">0</Data>
<Data Name="PowerStateAc">true</Data>
<Data Name="MonitorReason">32</Data>
</EventData>
</Event>

Event ID 7040

Log Name: System
Source: Service Control Manager
Date: 12.03.2024 14:27:27
Event ID: 7040
Task Category: None
Level: Information
Keywords: Classic
User: SYSTEM
Computer: Varzek-Desktop
Description:
The start type of the Background Intelligent Transfer Service service was changed from demand start to auto start.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="16384">7040</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-03-12T12:27:27.8325379Z" />
<EventRecordID>17211</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1068" ThreadID="26668" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Varzek-Desktop</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">Background Intelligent Transfer Service</Data>
<Data Name="param2">demand start</Data>
<Data Name="param3">auto start</Data>
<Data Name="param4">BITS</Data>
</EventData>
</Event>

[Liquidator]

Доброй ночи.
Помогите плиз решить проблему с автовыключением монитора. Под автовыключением понимаю функцию из настроек ОС, когда через определенное время (в моём случае 1 час) монитор должен выключаться. Монитор через час выключается, потом через пару секунд происходит звук как при подключении флешки в USB и монитор включается с черной картинкой. Сделал фото ниже:

спойлер

ОС Windows 11. В чем может быть проблема и как её решить?

Похоже, что у тебя на втором кабеле подключен USB хаб встроенный в монитор, возможно он не корректно работает, как раз ты и слышишь типа перевтык USB. Пробуй физически отключить кабель USB хаба и если без него будет нормально -то уже понятно +- какие настройки следует копать... типа разрешить временно отключать USB накопители и т.п.

[Varzek]

Liquidator
Как раз второй кабель для USB хаба отключен. С ним было всё ещё хуже, так как периодически включалась подсветка сзади даже если её выключить через настройки.

[seraphic]

Ставь драйвера и управляй всеми свистоперделками в Gaming OSD, там есть настройка питания
Зачем было покупать такое чудо если не можешь разобраться

[Varzek]

seraphic
Зачем писать токсичный комментарий, если ты даже не умеешь читать и анализировать информацию?
При подключенном USB и установленной Gaming OSD подсветка и жила своей жизнью. Без этого подсветка работает согласно настройкам без проблем.

А моя проблема выше вообще связана не с этим.

[Rain Man]

шнурок менять пробовали? был когда-то шнур, из-за которого монитор после выключения компа, вообще в спячку не уходил и вот так светился всю ночь как на Вашем фото.. со спячкой было тоже самое, поменял шнурок попустило, причём тот шнур на другой модели монитора вёл себя корректно..

[snapdragon999]

Вмикає підсвітку і світить нею поки не вимкнеш самостійно? Чи вмикає і гасне через 5-7 сек? Якщо друге, то так у всіх.

Подсветку сам включал когда был подключен дополнительный кабель для USB. Выключил его и монитор сам перестал включать подсветку.
Скорее всего правильный второй вариант "вмикає і гасне через 5-7 сек". Т.е. он вроде выключился, потом через секунд 5 включился и на экране черный фон, но экран при этом всё-равно светится.

Відправлено через 5 годин 27 хвилин 8 секунд:

попробуй DDU удалить все графические драйвера в безопасном режиме и занова установи на видеокарту. Вообще такое ощущения как будто что-то его будит.Посмотри в системном журнале какое событие или ошибка.

Попробовал. Удалил драйвера Intel и nVidia с помощью DDU через безопасный режим. Остался только физикс, его удалил уже из ОС. Потом установил драйвера Intel Graphics и после них nVidia. Проблема осталась таже.

спойлер

Действительно похоже, что что-то его будит. Потому что он сначала выключается, потом происходит звук как при вытягивании и вставке флешки и он опять загорается.
В Журнале Windows вижу такие события:

Event ID 566

Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date: 12.03.2024 14:19:20
Event ID: 566
Task Category: (268)
Level: Information
Keywords: (1024),(512),(4)
User: SYSTEM
Computer: Varzek-Desktop
Description:
The system session has transitioned from 0 to 1.

Reason SessionUnlock

BootId: 75
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>566</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>268</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000604</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-03-12T12:19:20.0644168Z" />
<EventRecordID>17209</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="23464" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Varzek-Desktop</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BootId">75</Data>
<Data Name="Reason">12</Data>
<Data Name="PreviousSessionId">0</Data>
<Data Name="PreviousSessionType">0</Data>
<Data Name="PreviousSessionDurationInUs">17595564570</Data>
<Data Name="PreviousEnergyCapacityAtStart">0</Data>
<Data Name="PreviousFullEnergyCapacityAtStart">0</Data>
<Data Name="PreviousEnergyCapacityAtEnd">0</Data>
<Data Name="PreviousFullEnergyCapacityAtEnd">0</Data>
<Data Name="NextSessionId">1</Data>
<Data Name="NextSessionType">1</Data>
<Data Name="PowerStateAc">true</Data>
<Data Name="MonitorReason">12</Data>
</EventData>
</Event>

Event ID 566

Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date: 12.03.2024 14:24:22
Event ID: 566
Task Category: (268)
Level: Information
Keywords: (1024),(512),(4)
User: SYSTEM
Computer: Varzek-Desktop
Description:
The system session has transitioned from 1 to 3.

Reason InputHid

BootId: 75
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>566</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>268</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000604</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-03-12T12:24:22.5529869Z" />
<EventRecordID>17210</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="26596" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Varzek-Desktop</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BootId">75</Data>
<Data Name="Reason">32</Data>
<Data Name="PreviousSessionId">1</Data>
<Data Name="PreviousSessionType">1</Data>
<Data Name="PreviousSessionDurationInUs">302488469</Data>
<Data Name="PreviousEnergyCapacityAtStart">0</Data>
<Data Name="PreviousFullEnergyCapacityAtStart">0</Data>
<Data Name="PreviousEnergyCapacityAtEnd">0</Data>
<Data Name="PreviousFullEnergyCapacityAtEnd">0</Data>
<Data Name="NextSessionId">3</Data>
<Data Name="NextSessionType">0</Data>
<Data Name="PowerStateAc">true</Data>
<Data Name="MonitorReason">32</Data>
</EventData>
</Event>

Event ID 7040

Log Name: System
Source: Service Control Manager
Date: 12.03.2024 14:27:27
Event ID: 7040
Task Category: None
Level: Information
Keywords: Classic
User: SYSTEM
Computer: Varzek-Desktop
Description:
The start type of the Background Intelligent Transfer Service service was changed from demand start to auto start.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="16384">7040</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-03-12T12:27:27.8325379Z" />
<EventRecordID>17211</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1068" ThreadID="26668" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Varzek-Desktop</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">Background Intelligent Transfer Service</Data>
<Data Name="param2">demand start</Data>
<Data Name="param3">auto start</Data>
<Data Name="param4">BITS</Data>
</EventData>
</Event>

трудно сказать ,может что то в винде или кабель поменять на другой .У меня было такое что постоянно он просыпался из за того я на мышку приклеил ножки левые и сильно высоко стало ,она будила систему.Попробуй все юсб поотключать по очереди посмотреть,сначало мышку ,вебку или что там есть .

[Nikolayovich]

Чого ви наїжджаєте на чоловіка, в мене аналогічна ситуація і з таким же моніком!

Зайди на официальный форум MSI и напиши там свой нетоксичный бред, возможно кто-то тебя поймёт

А там ще ті дибіли працюють, вони не знають, як правильно оновити пз, що тут ще говорити, куда звертатися, йтм.

[seraphic]

Чого ви наїжджаєте на чоловіка, в мене аналогічна ситуація і з таким же моніком!

Зайди на официальный форум MSI и напиши там свой нетоксичный бред, возможно кто-то тебя поймёт

А там ще ті дибіли працюють, вони не знають, як правильно оновити пз, що тут ще говорити, куда звертатися, йтм.

Ты писал что "екран весь в горизонтальних полосах і мерехтить" это совсем беда на первый взгляд похоже с матрицей, и не вижу связи с тем что у ТСа включается ,выключается, звуки, с неизвестным куда и что там подключено

[Nikolayovich]

seraphic
Я писав, що є і аналогічна ситуація.

[Varzek]

шнурок менять пробовали? был когда-то шнур, из-за которого монитор после выключения компа, вообще в спячку не уходил и вот так светился всю ночь как на Вашем фото.. со спячкой было тоже самое, поменял шнурок попустило, причём тот шнур на другой модели монитора вёл себя корректно..

Кстати, у меня сейчас монитор подключен к ПК по кабелю Ugreen DP 1.4. Проверю на родном кабеле и отпишусь.

Попробуй все юсб поотключать по очереди посмотреть,сначало мышку ,вебку или что там есть .

Тоже протестирую, спасибо.

Чого ви наїжджаєте на чоловіка, в мене аналогічна ситуація і з таким же моніком!
А там ще ті дибіли працюють, вони не знають, як правильно оновити пз, що тут ще говорити, куда звертатися, йтм.

На самом деле я планировал и на форум MSI обратиться, и через форму обратной связи. Но там отвечают крайне не быстро, по этому сначала решил сюда. На форуме могут пользователи помочь. Обратная связь MSI к сожалению не помогла когда были массовые проблемы с одной из прошивок для материнки.

Відправлено через 22 хвилини 46 секунд:

Вмикає підсвітку і світить нею поки не вимкнеш самостійно? Чи вмикає і гасне через 5-7 сек? Якщо друге, то так у всіх.

Varzek
В мене аналогічна ситуація, но ще інколи в мене проявляється проблема при вкл. цього монітора чи при переході з 3Д в 2Д чи навпаки, екран весь в горизонтальних полосах і мерехтить, допомагає - перезапущення монітора. З чим це пов'язано, бо напрягає?

Чого ви наїжджаєте на чоловіка, в мене аналогічна ситуація і з таким же моніком!

А как у вас реагирует ОС если вы при включенной системе выключаете и включаете монитор? Издаётся системный звук отключенного и подключенного устройства?

[Varzek]

Rain Man
snapdragon999
К сожалению замена кабеля и отключение всех usb устройств не помогло. Видимо придется писать на форуме MSI и по обратной связи.

[Nikolayovich]

Varzek
Да, є звук і ще оповіщення про g-sync, і проблема точно, як у вас, переходить в режим очікування, загоряється підсвітка і темний екран, на Делі все норм., перевіряв.

Чого ви наїжджаєте на чоловіка, в мене аналогічна ситуація і з таким же моніком!

А там ще ті дибіли працюють, вони не знають, як правильно оновити пз, що тут ще говорити, куда звертатися, йтм.

Ты писал что "екран весь в горизонтальних полосах і мерехтить" это совсем беда на первый взгляд похоже с матрицей, и не вижу связи с тем что у ТСа включается ,выключается, звуки, с неизвестным куда и что там подключено

Дуже я в це сумніваюсь, це з самого початку так, но рідко і як на якій прошивці.

[Varzek]

Varzek
В мене аналогічна ситуація, но ще інколи в мене проявляється проблема при вкл. цього монітора чи при переході з 3Д в 2Д чи навпаки, екран весь в горизонтальних полосах і мерехтить, допомагає - перезапущення монітора. З чим це пов'язано, бо напрягає?

Итак, рабочее решение с форума MSI:
1.Please refer manual on page 14 and modify "Auto Scan" to OFF.
2.Please refer manual on page 15 and modify "Power Button" to Standby.

По сути проблему решает пункт 1. Auto Scan будил монитор. Пункт 2 убирает системные звуки отключающегося/включающегося устройства при выключении/включении монитора. Возможно там есть ещё какие-то отличия, я не знаю.

Спрошу ещё на форуме по поводу включающейся самой по себе подсветке при включенном USB кабеле и установленном Gaming Intelligence. Если кто-то тоже с таким сталкивался - плиз дайте знать.

[Nikolayovich]

Varzek
2 п. тоже немалу роль грає, він по різному в сон йде.
А саме головне - в інструкціїї все ж пише, просто той переклад такий затурканий, що хп, я ж читав її і не раз.

[snapdragon999]

Varzek
В мене аналогічна ситуація, но ще інколи в мене проявляється проблема при вкл. цього монітора чи при переході з 3Д в 2Д чи навпаки, екран весь в горизонтальних полосах і мерехтить, допомагає - перезапущення монітора. З чим це пов'язано, бо напрягає?

у тебя 165 гц или 170 и каким кабелем подключен?