Windows 11 проблема з Bluetooth на Intel 3168

Общие вопросы по настройке и разгону. А также прочие околокомпьютерные вопросы
Ответить
Автор
Сообщение
Ray2000gt
Advanced Member
Откуда: Киев

Сообщение

Маю проблему з роботою Bluetooth.
Материнська плата MSI B450i Gaming Plus Max WiFi має на борту WiFi/BT модуль Intel® Wireless-AC 3168 / Bluetooth 4.2. Так, може не самий свіжий чіп, але повністю сумісний з Win11.
Проблема наступна. Після установки чистої ОС (образ з сайту MS), BT працював справно, не привертаючі до себе уваги. Пілся якогось перезавантаження (штатного) миша перестала реагувати, з трея зникла іконка BT, в диспетчері пристроїв BT присутній. Перезавантажив, відключив-включив BT в диспетчері, не допомогло. Не було часу розбиратися, переключив мишу на її радіосвисток. На наступний день, BT запрацював. Так працював майже тиждень без сбоїв. Тепер ось знов зникла іконка з трею, всі пристрої не працюють (у мене на BT миша, клава, навушники). Вирішив трохи розібратись, зайшов на сайт Інтел, скачав останній драйвер від 05.2023 (стояв від 2020). Поставив його, результата це не дало.
Якщо зайти в "пристрої" і спробувати додати новий BT пристрій, видає помилку, типу "спрбуйте включити ВТ або оновіть драйвер". Але ж я його не вимикав.
спойлер
Снимок экрана 2023-07-30 180803.png
Навіть не знаю, куди копати. :puzzle:
P.S. ПК працює через WiFi, до нього претензій немає.
GreenMile
Member
Аватара пользователя
Откуда: Київ

Сообщение

Біос останньої версії? Перевірте також в біосі чи не відключений БТ на платі в integrated peripherals, чи як воно там на МСІ зветься, може злетів. Якщо включений - спробуйте виключити, завантажити вінду і потім включити заново. Було колись подібне на ноутбуці, допомогло викл-вкл в біосі з перезавантаженням.
Ray2000gt
Advanced Member
Откуда: Киев

Сообщение

GreenMile, біос не останній, але свіжий, 22-го року.
Спробував виключити в біосі WiFi модуль, не допомогло. Сам WiFi працює чудово. Можливоо це апаратна проблема? Чи можна заміти модуль фізично на платі?
GreenMile
Member
Аватара пользователя
Откуда: Київ

Сообщение

Ray2000gt: 01.08.2023 10:04 GreenMile, біос не останній, але свіжий, 22-го року.
Спробував виключити в біосі WiFi модуль, не допомогло. Сам WiFi працює чудово. Можливоо це апаратна проблема? Чи можна заміти модуль фізично на платі?
Не зовсім зрозумів, до чого тут вайфай, якщо у вас проблеми з БТ? Бездортовий модуль один, але воно іде окремо одне від одного.
спойлер
bt.jpg
Для того, щоб зробити винсновок, що це апаратна проблема, потрібно оновити біос як мінімум, а як максимум - взяти якісь підмінний хдд і встановити на нього чисту вінду, для чистоти експерименту краще навіть 10-ку, тобі будете точно знати, чи проблема апарата, чи софтова.
Ray2000gt
Advanced Member
Откуда: Киев

Сообщение

GreenMile: 01.08.2023 12:14Не зовсім зрозумів, до чого тут вайфай, якщо у вас проблеми з БТ? Бездортовий модуль один, але воно іде окремо одне від одного.
спойлер
bt.jpg
На моїй платі ось так:
спойлер
IMG_1622.jpeg
GreenMile: 01.08.2023 12:14
Для того, щоб зробити винсновок, що це апаратна проблема, потрібно оновити біос як мінімум, а як максимум - взяти якісь підмінний хдд і встановити на нього чисту вінду, для чистоти експерименту краще навіть 10-ку, тобі будете точно знати, чи проблема апарата, чи софтова.
Спробую оновити. Вінда і так свіжа, тиждень тому поставив. Чиста, не ломана (ключ придбав тут на форумі). Глюк проявився в перший ж день.
Наскільки я зрозумів, цей модуль схований у залізній коробочці, з якої пігтейли стирчать.
taxi911
Member
Аватара пользователя
Откуда: Киев

Сообщение

Ray2000gt
то не спроста вішаются ЮСБ прилади, оскільки BT підключається по шині ЮСБ, вони всі так до 9ххх серії точно.
https://www.intel.com/content/www/us/en ... tions.html
System Interface Type Wi-Fi(PCIe), BT(USB)

Треба шукати причину з ЮСБ пристроями, підключайте іншу мишу, відключайте хаби, і тд.
Ray2000gt
Advanced Member
Откуда: Киев

Сообщение

Справа в тому, що до USB підключено рівно 0 пристроїв. Миша, клава, звук - BT. Дротів на столі немає. Ну, принаймні не було до проблем з BT. :gigi:
Спробував запустити Troubleshooting. Видало, що не може пофіксити Radio Status. Хоча в диспетчері пристрої все ОК.
спойлер
Снимок экрана 2023-08-01 1448191.png
Снимок экрана 2023-08-01 1449122.png
Снимок экрана 2023-08-01 145033.png
taxi911
Member
Аватара пользователя
Откуда: Киев

Сообщение

Ray2000gt
Тью, а колись той вбудований Траблшутінг менеджер якісь проблеми вирішував хоч на якійсь вінді? :gigi:

мабуть проблема з тим "зубним" модулем
Ray2000gt
Advanced Member
Откуда: Киев

Сообщение

Біос оновив до останньої версії. Скинув на дефолт, знов поставив всі налаштування. Встановив якесь сміття від MSI, тепер бовтається в треї.
Не допомогло.
Замовив модуль на чіпі Intel 9260NGW, в ньому вже AX + BT 5.0. Не дуже хотів Інтел, адже вже вдруге маю з ними проблему, але не знайшов нічого нормального за адекватні грощі на Atheros або MediaTek.
Залишилось тільки розібратися, як цей модуль міняється.
Ray2000gt
Advanced Member
Откуда: Киев

Сообщение

Замінив нарешті модуль на Intel 9260NGW. Після установки дров все завелось одразу. Скоріш за все був просто глючний BT на матері.
Бонусом зросла швидкість WiFi, до 400Mbt, старий давав 250. Роутер за капітальною стіною, так що більше не вижати.
Ответить