Нова пошта: все, що пов'язано з цією службою доставки

[Moderator]

Все вопросы по НП - в этой теме

ПРАВИЛА конференции действуют в полной мере

[iwojima]

Якщо йдуть кабеля в комплекті з монітором, тоді можна підключити без проблем. Це одна з трактовок перевірки - підключення тільки комплектуючими з посилки. Хоча практично на кожному відділенні поняття перевірки трактують по різному.

Я б на вашому місці позвонив на відділення де плануєте отримувати посилку і уточнити на рахунок перевірки, щоб по приходу вам не дали відмову.

[Volodimir]

Умови надання послуг ТОВ Нова Пошта

14.7.1. Підключати прилади, носії інформації або механізми, які не є частиною відправлення
(за винятком сім-карток, навушників, елементів живлення).

14.7.3. Використовувати вміст відправлення із власними речами Одержувача, зокрема
носіями інформації (заборонено підключати, зчитувати, копіювати).

так что могут и отфутболить.

[zmax]

В маленьком отделении моник категорически не дали подключить к компу. Пришлось подключать к розетке и на "Нет сигнала" тестировать, благо моник был новый. С б.у. проблема в том что он может выкидывать изображение "Нет сигнала" но при подключению к компьютеру изображение не выводить. Будьте осторожны.

мне иногда кажется что это у нас в городе везде так, какие то они тут ххх сильно обнаглевшие.
ps окошко нет сигнала никак не поможет битые пиксели проверить.

[libero]

Многое зависит от настойчивости вашей и податливости работников НП. На прошлой неделе при мне мужик спорил минут 20: получил фары на машину, хотел подключить и проверить к своей машине- ему сказали вынесете за пределы склада и посылка ваша. Но спустя 5 минут он уже проверял и обо всем договорился. Звонить заранее не советую, потому как ответят "по правилам". А значит отфутболят.

[tolebamber]

ps окошко нет сигнала никак не поможет битые пиксели проверить.

Горящие очень даже можно увидеть на черном фоне, табличка обычно 10% всего дисплея занимает.

[libero]

По международной доставке Новая почта оказывается редкие олени

спойлер

информацию вытянул с фэйсбука, ссылочку поставил снизу, чтобы можно было перейти, сам комент скопировал, чтобы можно было прочесть здесь
"Dmitry Sommer Только слез с телефона, полчаса орал на суппорт NP Shopping (это их форвардинг товаров из США). Там потрясающая ситуация.

Если ты делаешь несколько заказов (даже из разных магазинов), но они попадают на склад НП в один день (чего ты контролировать никак не можешь), то они их отправляют одним общим реестром на таможню, где классифицируют как "ТОВАРНУЮ ПАРТИЮ", стоимость отправок СУММИРУЕТСЯ и ты практически гарантировано отправляешься на растаможку.

Причем тот факт, что такая ситуация вообще возможна, не написан БОЛЬШИМИ КРАСНЫМИ БУКВАМИ при оформлении заказа и расчёте таможенных платежей - этому лишь посвящен последний абзац примечания шестого пункта на странице "Помощь».

На вопрос - как тогда что-то возить, если ты не контролируешь, когда посылки попадут на склад и когда они с него уедут в Украину (это происходит автоматически), менеджер советует "делать интервал в 5 дней между покупками". Серьезно. Причем, даже он понимает, что это тоже никак не гарантирует того факта, что посылки не попадут на склад в один день и не сформируют "товарную партию».

Ну ОК, законы не НП пишет (хотя могли бы помогать клиентам, или хотя бы явно предупреждать). Но теперь как проходит растаможка и как в Новой Почте Интернешнл работают с клиентами.

Мои три посылки приехали 5 января, о чем я был оповещен сообщением «Отправление находится в Киеве». Дней через 5, не увидев движения (а одна из посылок нужна мне СРОЧНО), я начал писать вопросы в поддержку - тишина. На следующий день стал звонить - никто не мог сказать что с посылками, и где они и когда я получу. «Менеджер перезвонит в течении двух дней». После ПЯТИ обращений меня оповестили - «посылки на таможне». На мой вопрос - нужны ли документы на растаможку ответили - «Нет, вам бы сказали».

И вот сегодня утром «сказали». Прислали письмо, что товар классифицирован как «товарная партия», ВОСЕМЬ дней валяется на таможне и ждет от меня документов. Это при том, что последние три дня я уже достал всех девушек в поддержке своими звонками и попытками выяснить где мои посылки, и как их забрать.

Делайте выводы, стоит ли возить товары Новой Почтой Интернешнл/NP Shopping. Напомню, их слоган - «доставка от 5 дней».

Хотя, да, 3 недели, которые уже прошли с момента доставки товара на склад в США (а посылки я еще не получил) - это тоже «от 5 дней», в принципе даже не соврали."
https://www.facebook.com/arturclancy/po ... %22R%22%7D сам

[c0013r]

libero
такое у всех курьерских и в УП, это проблема нашей таможни, а точнее страны в которой живем, единственный вариант делать "крупные" заказы с перерывами и на разные ФИО.

ПС:а вообще радуйтесь, когда на таможне не теряется

[_pumba_]

Месяц везет посылку Говнопочта, еще и издевается. В понедельник пишу заявление в полицию. На этот раз забирать не буду, пусть расследуют.

[BossUA]

Решил попробовать доставку НП из Китая, процесс доставки ещё идёт:
30.12.2016 Заказ оплачен Китай
01.01.2017 Оформлено замовлення на доставку Китай
03.01.2017 ЕН додана до маніфесту Китай
09.01.2017 Доставлено в країну призначення на транзитний склад Україна
12.01.2017 Доставлено в сортувальний центр Україна
12.01.2017 Необхідне митне оформлення Україна
13.01.2017 Митне оформлення завершено Україна
13.01.2017 Передано на доставку Одежувачу Україна
14.01.2017 В сортувальному центрі Україна

[andrey.nk]

Если ты делаешь несколько заказов (даже из разных магазинов), но они попадают на склад НП в один день (чего ты контролировать никак не можешь), то они их отправляют одним общим реестром на таможню, где классифицируют как "ТОВАРНУЮ ПАРТИЮ"

Это ерунда, НП наплевать сколько у человека будет посылок одновременно - сортировкой они там вряд ли занимаются (не в их интересах). А вот то, что на таможне есть реестр в который подаётся реестр "прибывающих" посылок - вполне возможно. И винить здесь НП - глупо.

В защиту NP Shopping скажу вот что.
25.12.2016 01:00:00 Вибуло з країни відправлення Сполучені Штати Америки
25.12.2016 01:00:00 Вибуло з країни відправлення Україна
25.12.2016 19:41:05 Доставлено в країну призначення на транзитний склад Україна
28.12.2016 11:20:30 ЕН додана до маніфесту Сполучені Штати Америки
29.12.2016 09:00:36 Доставлено в сортувальний центр Україна
29.12.2016 09:30:36 Необхідне митне оформлення Україна
30.12.2016 14:00:00 Митне оформлення завершено Україна
30.12.2016 18:30:00 Передано на доставку Одежувачу Україна
31.12.2016 17:03:00 На відділені НП Україна

Итого: 6 дней - и посылка у меня. Мне её продаван в штатах дольше отправлял до склада НП в штатах, чем НП её переслала в Украину на указанное отделение.

[Rimlyanin]

Это ерунда, НП наплевать сколько у человека будет посылок одновременно - сортировкой они там вряд ли занимаются (не в их интересах). А вот то, что на таможне есть реестр в который подаётся реестр "прибывающих" посылок - вполне возможно. И винить здесь НП - глупо.

Почему это не в их интересах? Ещё как в их, т.к. они берут по своим тарифам за то, что для оплаты таможенной пошлины были использованы их деньги.

[andrey.nk]

Rimlyanin
Не может такого быть, чтоб они сознательно загоняли клиента в долги. Это прерогатива таможни
Они просто список всех посылок в партии подают, а уже кого "объединить" - решает таможня.

[Rimlyanin]

andrey.nk, а они не загонят в долги, они просто берут деньги за использование ихних денег. Почитайте их тарифы
https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/ ... als_uk.pdf

Використання грошових коштів компанії «НПІ» для оплати митних зборів, якщо оголошена вартість відправлення не перевищує 500
Євро (5% від суми митних платежів, але не менше 150,00 грн.)
Від 150,00

[Nic_Roman]

народ що потрібно щоб замовити нп з штатів?

[_pumba_]

3 недели везет посылку говнопочта. Полагаю, потеряли. Думаю, подам заяву в полицию по факту хищения. Как у них с МВД, может кто сталкивался? Там посылка на 0,3 доллара - фонарик, но это не их проблема.

Отправлено спустя 2 минуты 3 секунды:
Просто если есть блатЫ, то бесполезно бодаться, а если нет, то накажут хорошенько. Вот и думаю стОит ли.

[andrey.nk]

Rimlyanin
и все же я думаю это для посылок, которые изначально не вписываются в беспошлинный лимит. А не для того, чтоб подлавливать и делать подлянку: типа как суммировать 3 посылки по 100 евро.

[c0013r]

Думаю, подам заяву в полицию по факту хищения.

полиция сейчас такое дно, их даже прокуратура не парит но это не главное - в данном случае это не их работа, открывай претензию, где покупалось или в палке.

ПС: зарубежные шоперы, что там НП, так и не открыла склад в безналоговом Делавэре?

[Rimlyanin]

andrey.nk
Если две-три-более посылок прибудут в одной большой упаковке, суммарно превышая, то просуммируют.
150 евро вроде ж?

[BossUA]

Решил попробовать доставку НП из Китая, процесс доставки ещё идёт:
30.12.2016 Заказ оплачен Китай
01.01.2017 Оформлено замовлення на доставку Китай
03.01.2017 ЕН додана до маніфесту Китай
09.01.2017 Доставлено в країну призначення на транзитний склад Україна
12.01.2017 Доставлено в сортувальний центр Україна
12.01.2017 Необхідне митне оформлення Україна
13.01.2017 Митне оформлення завершено Україна
13.01.2017 Передано на доставку Одежувачу Україна
14.01.2017 В сортувальному центрі Україна

16.01.2017 У кур'єра на доставці
Доставлен.
Итого на всё про всё ушло только 17 дней.

[c0013r]

Новый "продукт" новой почты http://echina.com.ua/

Мельком пробежался: чехлы на 100грн. дороже трековых с али, держатель за 0,5$, ну пусть 1,5 еще за трек =2$, впаривают за 175грн.
телефоны на 10-20$ дороже. Кому оно надо?